Cineva a spus, doar pe jumătate în glumă că:
*Avem două urechi și doar o gură, pentru ca să ascultăm de două ori mai mult decât vorbim!*
- Când ești un bun ascultător, consolidezi relații. Dar nu te naști un bun ascultător, te formezi! Așadar iată câteva sugestii ca să devii un ascultător tot mai bun:
- Ascultă fără să întrerupi! Rezistă tentației de a sări și de a termina fraza interlocutorului sau de a monopoliza discuția. Stăpânește-te și limitează-te la ascultare.
- Ascultă pentru a înțelege. Încearcă să înțelegi punctul de vedere, sentimentele, gândirea și nevoile. A fi un bun ascultător înseamnă a asculta ce gândește celălalt de fapt, ce vrea să spună sau ce simte nu ceea ce-ți imaginezi tu. În loc să dai cu presupusul, mai bine întreabă: *Am înțeles corect? Vrei să spui că…? Simți că…? Cu alte cuvinte, nu presupune-verifică!
Abilitatea de a rămâne în tăcere, pentru a putea să ne dedicăm cu totul ascultării celuilalt prin suprimarea gândurilor, ar putea avea multe beneficii.
- Ascultă fără să judeci. Nu trage concluzii pripite. Dacă ceea ce spune celălalt nu prea are logică sau nu este pe placul tău, continuă să asculți. Dacă asculți mai mult, mai atent și din perspectiva lui, poate începe să aibă sens.
- Ascultă fără să corectezi, fără să contrazici și fără să disprețuiești. Tot spunând: * Nu așa a fost…*sau *La ce te-ai fi așteptat?* sau *Ți-am spus eu…* sau *Ești prea sensibil…*, etc. Îi vei face pe oameni să stea mereu cu garda sus, să te evite știind că nu ești interesat cu adevărat de ceea ce îți spune el și comunicarea se încheie.
- Aprobă vorbitorul. Acceptă-i percepțiile și sentimentele ca fiind expresii valide ale unei persoane valoroase.
*Dacă am înțeles bine, crezi că…simți că…Așa este?* Roagă-l să te ajute să-l poți urmări și înțelege în ceea ce spune. *Ascultând cele spuse de tine, înțeleg acum de ce simți ceea ce simți*, o asemenea abordare este încurajatoare, îi va crește încrederea și dorința de a lua în considerare soluțiile pe care i le poți oferi.
Așadar iată câteva idei despre cum poți să fii sau să devii un bun ascultător. Toate acestea și pentru că atunci când vorbești nu afli nimic nou, când asculți însă, șansele tale sporesc, inteligența ta socială va crește, dorința oamenilor de a fi în preajma ta va crește.
Vorbește rar și cu semnificație, ascultă cu atenție, fii profund, exprimă aprecierea față de orice discurs. Ascultă vocea interioară, învață să taci și să asculți!
A vorbi este o necesitate, a asculta este o artă! Seneca
Dacă ai găsit ceva valoros în acest articol, spune și prietenilor tăi.
